в мае поступила в автошколу (Автошкола ONLINE, так она прописана), занятия проходили ...

в мае поступила в автошколу (Автошкола ONLINE, так она прописана), занятия проходили в филиале "Кузьминки". Обучение полностью прошла, сдала внутренний экзамен, а также сдала ПДД в ГАИ, площадку - завалила. Кстати, интересно, оказалось уже постфактум, что сдача ГАИ-экзамена предусмотрена только в одном пункте ГАИ г. Москвы, на Киевской (хотя анонсированы были и Нижние поля и пр.)...На повторные экзамены придти не смогла, т.к. находилась за пределами города. О чем заранее предупредила администрацию автошколы. Тем не менее, мне поставили отказ от экзамена и теперь не хотят ставить на следующую сдачу...Аргументы - будет место, мы вас поставим на сдачу...В общем, не отказывают мне в моей просьбе об экзамене в ГАИ. Но - время идет, вместе с ним - забывается опыт вождения (хотя с инструктором школы продолжаем заниматься - приходится), и срок учета сданного экзамена по ПДД истекает...На вопрос "Почему я не могу попасть на экзамен?", администрация отвечает следующее "Вы же сами отказались, когда мы Вам предлагали, а по правилам автошколы: если два раза отказались, то - не обессудьте. Ждите...". Вопрос: как мне убедить автошколу в необходимости ускорения процесса сдачи мной экзамена (они ж и не отказываются, но и не делают ничего), либо стоит забрать документы (и обязаны ли мне отдать их на руки, и что входит в понятие "документы") для самостоятельной организации своего экзамена...Кстати, никакого договора об обучении, кроме квитанций об оплате и какого-то журнала обучения, школа на руки не выдает...Вот такая у нас "автошкола"