Описание проблемы (пишите про автошколу? указывайте город и название автошколы!):
Добрый день.
Автошкола "МАС-АВТО" (АСК-ГРУПП)
Интересует такой вопрос. Я сдал все внутренние экзамены в автошколе , все оплатил и жду документов об окончании. Автошкола мне их не выдает,обосновывая это тем, что якобы то в гаи потеряли документы, якобы оформление документов проходит около 3х месяцев. Скажите, правда ли это? Правомерно ли на такой срок задерживать выдачу? В договоре (прилагаю скан) с автошколой не прописано ничего о том, что они мне после сдачи всех внутренних экзаменов должны что-то вообще выдавать.
По просьбе показать лицензию, отвечают, что она в другом офисе и тд. Никаких внутренних документов обязательной выдаче документов обучаемому по прохождению внутренних экзаменов не предоставляют, предлагают обратиться к начальству, которого нет никогда и застать его не реально.
Подскажите мои действия в сложившейся ситуации?
Заранее благодарен.
Ответ (будет опубликован на странице последних ответов, следите за анонсом в twitter) ):
Выдача документов обычно не затягивается более недели после сдачи всех экзаменов. А как другие участники обучения? у них такие же проблемы? Кстати, о выдаче документов прописывается в Уставе автошколы.
Попробуйте уточнить в ГИБДД судьбу своих документов.
Также можно подать жалобу в орган который выдал лицензию автошколе, или пожаловаться в Роспотребнадзор на качество услуг. Или даже в полицию, если чувствуете, что стали жертвой мошенничества.